- 職種名
- 【北海道】カスタマーサポート（カイポケ）／404034397
- 仕事内容
- 【職務概要】
カスタマーサポート部門におけるお電話による顧客対応をお任せします。
【職務詳細】
カスタマーサポート部門（コールセンター業務）でのお電話による顧客対応をお任せします。
ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。
■カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口
・介護保険請求機能の操作方法
・介護保険請求に関する専門的な問合せ
■カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口
・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法
・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ
★キャリアパス★
社員の希望や適性に合わせて、多様なキャリアパスをご用意しております。
・同部署内で専門性を高め、カイポケのスペシャリストを目指す
・同部署内で所属メンバーの育成やフォローを担うチーフを目指す
・同じくカイポケを扱う他部署や、別サービス（ウェルミージョブ）を扱う部署にて業務改善に携わるマルチプレイヤーを目指す
【業務内容変更の範囲】
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある - 求める経験・スキル
- 【必須】
・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方
※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題なし！
【尚可】
・お客様と対話をし、ニーズを汲み取る力
・お客様のために何が出来るか？を自分なりに考えて行動できる力
上記のようなスキルをお持ちの、販売・サービス職のご経験者を歓迎します。 - 募集要項
-
勤務地 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
JR各線「札幌」駅直結
勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする給与 年収 280万〜350万円
年収：280万～350万
月給制：月額224500円～
賞与：無
昇給：有勤務時間 8時50分～18時00分
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間の変更可能性有
休憩:70分試用期間 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)休日休暇 年間休日：127日、完全週休2日制（土曜・日曜）（※ポジションによって異なる場合があります）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇 待遇・福利厚生 通勤交通費、産休・育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度
この求人は以下の転職エージェントが、ご相談や条件交渉などのサポートを無料で行います
カジノスロット パチスロ 違い・エム・カジノスロット パチスロ 違いサポートサービスへの転職支援実績あり
- 厚生労働省許可番号
- 13-ユ-040590
- 職業紹介許可年
- 2003年
更新日 2025年12月09日
